購物說明

付款方式:

虛擬ATM轉帳、信用卡(VISA、MASTER、JCB)、超商付款(7-11、全家、萊爾富OK超商)

運費:

消費滿1,200元免運費,未滿1,200元本島底區運費為130元,離島地區為180元(含金門縣、澎湖縣、連江縣、屏東縣琉球鄉、台東縣蘭嶼鄉、台東縣綠島鄉、高雄市東沙群島、高雄市南沙群島)。

離島地區如欲物流無法送貨則會改由郵局配送



出貨:

◆ 一般商品約需4~5個工作天寄出,寄出後約1~2個工作天到貨。

◆ 如遇訂單量較多之時期(如新商品發售、折價活動等),出貨時程會拉長至5~10個工作天,但皆會依照訂單下訂順序出貨,如造成不便還請見諒。

◆ 預購商品出貨時程請參考各商品頁說明之日期,如訂單中同時有現貨與預購商品,將待預購商品到貨後一起出貨。

◆ 雜誌訂戶約需5~7個工作天寄出初期雜誌,後續每期雜誌將在當月出版後由配合物流商配送,配送數量大,7~10個工作天到貨皆屬正常。

出貨方式:

◆ 一般商品出貨皆以宅配(新竹物流)方式寄送,唯離島區域為郵局寄送。

◆ 雜誌訂戶的初期雜誌會以郵局平信寄出,後續每個月由物流商配送。

取消訂單:

◆ 選擇ATM付款與超商付款之訂單,如於匯款期限內沒有完成匯款即會自動取消,不須另行申請。

◆ 信用卡與超商付款之訂單,請於會員專區>訂單查詢中,該訂單右側之訂單管理欄位點選申請退貨,填妥相關申請資料後,會由客服人員聯繫確認後續事宜。

退貨退款:

◆ 商品皆提供7天鑑賞期(猶豫期)。但退回商品必須是全新未使用狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),如退回商品有毀損恕不接受退訂,若包裝無法回復原樣,將視損毀程度酌收整新費用,於退款費用中扣除。

◆ 如有瑕疵退換貨需求,請於商品到貨15個天內提出,超過15天視為確認商品無問題,原則上不接受退換貨申請。

◆ 上述7天鑑賞期(猶豫期)可退貨商品不包含雜誌、客製化商品、已拆封之影音商品、食品、貼身衣物、衛生用品、代購商品以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂與退貨。

◆ 請於會員專區>訂單查詢中,欲退訂訂單右側之訂單管理欄位點選申請退貨,填妥退貨相關申請資料,並將欲退回商品、發票(如訂購時選用個人載具則不須此項)等妥善包裝,會由客服人員聯繫確認後續退貨事宜。

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